✦ Điều 1
Điều Khoản Chung
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 3hb88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") liên quan đến việc sử dụng tất cả dịch vụ, sản phẩm và tính năng có trên trang web 3hb88.org và các tên miền liên quan.
Bằng cách truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3hb88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 3hb88 ngay lập tức.
Lưu ý quan trọng: 3hb88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Các Điều khoản & Điều kiện này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 3hb88. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định khác.
Tất cả dịch vụ của 3hb88 được cung cấp dưới hình thức giải trí trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. 3hb88 hoạt động với cam kết minh bạch, trung thực và bảo vệ quyền lợi tối đa cho từng thành viên tham gia nền tảng.
✦ Điều 2
Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 3hb88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào dưới đây sẽ dẫn đến việc tài khoản bị từ chối hoặc khóa vĩnh viễn.
⚠️ Yêu cầu độ tuổi tối thiểu: 3hb88 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. 3hb88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản 3hb88.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là người mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
- Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
- Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) tại 3hb88 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược liên kết nào.
- Sử dụng thông tin cá nhân thật và chính xác khi đăng ký tài khoản.
- Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc pháp nhân khi tham gia với tư cách cá nhân.
3hb88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) và địa chỉ thường trú bất kỳ lúc nào trong quá trình xem xét tài khoản hoặc xử lý giao dịch. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
✦ Điều 3
Quy Định Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 3hb88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản 3hb88. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn — kể cả khi bạn không trực tiếp thực hiện — đều được coi là hành động hợp lệ của bạn, trừ khi bạn đã báo cáo kịp thời cho bộ phận hỗ trợ 3hb88 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
Bảo mật tài khoản: 3hb88 khuyến nghị Thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA), sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 3hb88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản chính xác và kịp thời khi có thay đổi. Thông tin tài khoản bao gồm: họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán đã đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
3hb88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc do bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 3hb88. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Thành viên phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram @3hb88support để được xử lý khẩn cấp.
✦ Điều 4
Nạp & Rút Tiền
Tất cả giao dịch tài chính tại 3hb88 được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch. 3hb88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thanh toán tiền điện tử USDT TRC20.
Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và hạng thành viên. Thành viên có thể xem thông tin chi tiết hạn mức trong trang quản lý tài khoản sau khi đăng nhập vào 3hb88.
✅ Cam kết xử lý rút tiền: 3hb88 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và trong vòng 30 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tính từ thời điểm yêu cầu được phê duyệt.
Các điều kiện áp dụng khi rút tiền tại 3hb88:
- Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã đăng ký trên tài khoản.
- Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- 3hb88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
- 3hb88 không chịu phí giao dịch cho phần lớn các giao dịch rút tiền thông thường; một số phương thức có thể phát sinh phí từ bên cung cấp dịch vụ thanh toán.
Mọi giao dịch tài chính tại 3hb88 đều được mã hóa SSL 256-bit và giám sát bởi hệ thống phát hiện gian lận tự động. Bất kỳ giao dịch nào bị xác định là đáng ngờ hoặc liên quan đến rửa tiền sẽ bị tạm giữ để điều tra và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
✦ Điều 5
Khuyến Mãi & Thưởng
3hb88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn trả, thưởng nạp tiền và các ưu đãi đặc biệt cho Thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành.
Các quy tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 3hb88:
- Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ trong từng chương trình và phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
- Tiền thưởng không thể quy đổi ra tiền mặt trực tiếp mà không qua vòng cược theo quy định.
- 3hb88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
- Thành viên bị phát hiện lợi dụng kẽ hở hệ thống để trục lợi từ khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Khuyến mãi chỉ áp dụng cho các Thành viên đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia được nêu trong Điều 2 của tài liệu này.
Minh bạch khuyến mãi: 3hb88 cam kết không đặt ra các điều kiện ẩn nhằm cản trở việc nhận thưởng hợp lệ. Nếu bạn cho rằng quyền lợi khuyến mãi của mình chưa được giải quyết đúng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 để được xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ.
✦ Điều 6
Hành Vi Bị Cấm
Thành viên khi sử dụng dịch vụ của 3hb88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý tương ứng, bao gồm cảnh cáo, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc thuộc về người khác khi đăng ký tài khoản.
- Đăng ký và vận hành nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định hạn mức.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 3hb88.
- Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi bất hợp pháp.
- Thông đồng với Thành viên khác hoặc nhân viên 3hb88 để gian lận trong quá trình cá cược.
- Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng 3hb88.
- Sử dụng tài khoản 3hb88 cho mục đích thương mại, môi giới hoặc đại lý mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 3hb88.
- Cố ý tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 3hb88 dưới bất kỳ hình thức nào.
⚠️ Xử lý vi phạm: 3hb88 giữ quyền điều tra tất cả các trường hợp nghi ngờ vi phạm và áp dụng biện pháp xử lý ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Trong các trường hợp liên quan đến hành vi phạm pháp, 3hb88 sẽ hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng và cung cấp thông tin cần thiết theo yêu cầu của pháp luật.
✦ Điều 7
Giới Hạn Trách Nhiệm
3hb88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù 3hb88 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định, liên tục và an toàn, chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối rằng hệ thống sẽ không bao giờ gặp sự cố, gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật.
3hb88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất sau đây:
- Tổn thất phát sinh từ việc tham gia cá cược, bao gồm số tiền cược đã thua hợp lệ.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, mất điện hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
- Tổn thất do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
- Chênh lệch tỷ lệ kèo hoặc lỗi hiển thị do độ trễ đường truyền internet từ phía Thành viên.
- Quyết định cá nhân của Thành viên trong việc đặt cược dựa trên thông tin từ bên thứ ba không liên quan đến 3hb88.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 3hb88 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ Thành viên sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày ngay trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Các liên kết dẫn đến trang web bên ngoài (nếu có) được cung cấp chỉ nhằm mục đích tham khảo. 3hb88 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập các trang web đó.
✦ Điều 8
Chấm Dứt Tài Khoản
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 3hb88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trước khi đóng tài khoản, Thành viên có trách nhiệm rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản. Số dư chưa được rút sau khi tài khoản đóng sẽ được giữ lại trong vòng 90 ngày để Thành viên liên hệ yêu cầu hoàn trả.
3hb88 có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
- Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
- Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Thành viên tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm.
Tài khoản không hoạt động: Đối với tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp, 3hb88 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được công bố tại thời điểm áp dụng. Thành viên sẽ nhận được thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày trước khi phí được áp dụng.
Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, Thành viên không được phép đăng ký tài khoản mới tại 3hb88. Mọi tài khoản mới được tạo bởi Thành viên đã bị chấm dứt sẽ bị phát hiện và xóa ngay lập tức, đồng thời toàn bộ số dư và thưởng trong tài khoản đó sẽ bị tịch thu.
Việc chấm dứt tài khoản không ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ đã phát sinh trước thời điểm chấm dứt. 3hb88 giữ quyền tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết để bảo vệ quyền lợi của mình trong trường hợp Thành viên vi phạm nghiêm trọng các điều khoản đã thỏa thuận.